客服中心

在线支持中心

担心个人信息如何使用?请联系在线客服,我们会认真答复隐私问题。

  • 客服电话 0379-42849059
  • 客服邮箱 cs@gamex-kaiyun.com.cn
  • 办公地址
    洛阳市 河南省洛阳市西工区南部商务区产业二路228号联合办公楼A座
  • 客服时间 每天8:00-23:00
  • 运营主体 洛阳开云有限公司

提交反馈时请尽量包括

  1. 字体错乱的比赛或页面
  2. 使用的设备和浏览器版本
  3. 连接的网络类型和大致地区

媒体采访或宣传报道事宜,请把合作提纲发送至商务邮箱,专人会在两日内答复。

网站使用说明

5个问答

比赛画面的清晰度能自己手动调节吗?

点击播放窗口右下角即可调画质;网速不佳时切到省流档位能立刻减少缓冲卡顿。

赛前有没有阵容和分析?

有的,资讯栏目里会更新重点比赛的伤停情况和对阵分析。我们编辑会提前整理好给大家参考。

用哪个浏览器看直播最合适?

推荐使用 Chrome、Edge 或 Safari 的最新版本。这些浏览器对视频解码和网页兼容性更好,直播更稳定。

个人信息安全性在哪能了解?

放心,平台采用数据加密传输,不会泄露你的信息。大部分比赛不用注册就能看,即使注册也只需要基本信息,严格保密。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0379-42849059,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。